Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:

• Estar em perfeito estado, sem sinais de uso

• Conter embalagem original e todos os acessórios

Após o recebimento e análise do item devolvido, o reembolso será processado em até 5 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Trocas ou produtos com defeito:
Caso o produto apresente defeito ou problema, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou reembolso.

Custos de envio:

• Em caso de defeito ou erro no pedido, os custos de envio serão por nossa conta

• Para devoluções por arrependimento, o frete fica por conta do cliente

Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.